Live twitch : le rôle du modérateur

Beaucoup de personnes sont inscrites sur la plateforme twitch pour partager des jeux vidéo. Vous pouvez venir sur le site pour regarder ou jouer, mais pas que ! Les interactions sont au cœur même de la vie de la communauté.

Les tâches du modérateur au sein de la communauté

Le modérateur a toujours le même rôle, quelle que soit la communauté qu’il gère. En général, les modérateurs travaillent sur les réseaux sociaux comme Facebook et les plateformes d’échanges d’actualités, d’articles, de vidéos, de films ou de jeux comme Twitch. Sur cette plateforme dédiée aux jeux vidéo qu’est Twitch, le modérateur a pour rôle de contrôler le tchat direct sur les lives. De nombreux utilisateurs que l’on appelle streamer partagent des vidéos de jeux que vous pouvez visionner chez vous. Ce sont des jeux joués par d’autres joueurs en ligne, qui ont été enregistrés et publiés par la suite. Les utilisateurs peuvent lancer et participer des discussions sur les lives : les méthodes de jeux et les stratégies adoptées par les joueurs ainsi que la qualité même des jeux (graphisme et jouabilité entre autres).

Comment travaille le modérateur ?

Le modérateur utilise un terminal numérique comme un PC ou une tablette pour travailler. Il est choisi par le propriétaire du live ou de la chaîne qu’il modère. Il peut travailler en bénévolat ou moyennant un salaire. Il doit d’abord prendre le temps de visionner le live pour avoir une idée sur les discussions qui peuvent s’en suivre. Le modérateur peut ainsi apporter des informations aux participants du tchat, de corriger ou de supprimer les propos des utilisateurs. En effet, il s’assure que les échanges sur la plateforme s’effectuent dans le respect. En utilisant les commandes twitch, il peut éliminer les propos à caractère violent ou raciste, bloquer les utilisateurs violents, etc.